一.音乐考试网对于“预约未成功”的信息定义如下：

1、家长或学员取消了家教需求信息；
2、家长或学员或对音乐考试网推荐的教员资格或条件上明确表示不合适；
3、家长或学员在较长时期内无法安排第一次上课时间；
4、其他属于教员不可抗拒的客观原因
说明：凡教员自身主观原因（如反悔、嫌弃距离、嫌弃课时费等）造成未成功的一律后果教员自负；教员不得怂恿或串通家长或学员驳回预约安排。 如果家长或学员见面后表示还需考虑，教员应和家长或学员应与音乐考试网保持密切联系，尽量争取见面和试讲机会，而不应轻易放弃此次家教机会。

二.为保证家教教学质量，规范管理家教教学秩序，维护公平竞争、择优上岗的原则，凡在连续2次试教未成功的教员，音乐考试网将取消该教员的教学资格。

三.第一次面试试讲结束后，若学员或家长明确表示不满意的，音乐考试网将会继续为其寻找合适的教员。直到满意为止。

四.若教员第一次面试不成功。只要学员一方没有按约定将教员为其预先垫付的服务费支付给教员，教员均可凭原始凭证前来音乐考试网工作中心办理退还。或转为教员预存费用，在下一次家教服务中继续使用。